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Warum mit Profis arbeiten?
Die Homepage vom "guten Bekannten"
Der übersehene Kostenfaktor: verlorene Besucher
Die Homepage als "Kunstwerk"
Was darf Professionalismus kosten?
Die Rolle des "Webmasters"
Die Homepage vom "guten Bekannten"
Fast jeder kennt jemanden, der jemanden kennt, der schon Homepages gemacht hat oder sich damit "gut auskennt". Und meistens auch noch sehr günstig ist. In Zeiten wie diesen, wo man scharf kalkulieren muss, klingt das alles natürlich sehr verlockend.
Also wird der "gute Bekannte" beauftragt und nach ein paar Wochen (oder Monaten) ist das Ding wahrscheinlich auch fertig und wird ins Web gestellt. Aber der gewünschte Erfolg bleibt aus. Denn meistens wurde so gut wie alles bezüglich Marketing, Benutzerfreundlichkeit und oft auch Inhalt unprofessionell oder sogar falsch gemacht.
Technisch gesehen mag es ja für einen engagierten Laien wirklich möglich sein, nach ein paar Wochen Herumprobieren eine funktionierende Homepage ins Web zu stellen, doch die Technik allein macht den Erfolg eines Webauftrittes eben nicht aus. Dahinter steckt wesentlich mehr Marketing Know-How und jahrelange Erfahrung in Präsentation, Promotion und Verkauf, als es auf den ersten Blick den Anschein hat.
So kann die "Billig-Homepage" vom "guten Bekannten" (auch Schüler, Studenten oder Mitarbeiter fallen in diese Kategorie) sehr schnell die teuerste werden. Denn von den vielen möglichen technischen Problemen einmal abgesehen - eine unprofessionell gemachten Website kann Ihnen so viele Besucher oder potentielle Kunden kosten, dass selbst das teuerste Angebot einer Profi-Agentur noch günstiger gekommen wäre.
Im Internet ist es wichtiger, als man gemeinhin denkt, mit einer seriösen und erfahrenen Firma zusammenzuarbeiten. Wählen Sie für Ihren Internetauftritt einen Partner, der auch noch in einigen Jahren für Sie da ist, z.B. wenn Sie Änderungen oder Erweiterungen möchten. Denn dann sind die "guten Bekannten" oft nicht mehr auffindbar und Profis müssen dann (mit großem Aufwand) den "Pfusch" von Laien für Sie reparieren.
Also Vorsicht mit den "guten Bekannten" - Profis sollten nur mit Profis arbeiten!
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Der übersehene Kostenfaktor: verlorene Besucher
Eine traurige Wahrheit: viele Webseiten bringen nicht nur keine neuen Kunden, sondern kosten oft sogar Interessenenten.
Die Zeiten, in denen die "Internet-Freaks" nur zum Spaß surften, gehören längst der Vergangenheit an. Der heutige Internet-Nutzer sucht gut aufbereitete und ansprechende Information. Und möchte sie schnell und einfach finden.
Was den Besucher auf der Seite hält, ist vor allem der Inhalt Ihrer Seiten, also der Text, in manchen Fällen das Bildmaterial, aber so gut wie gar nicht das Design, die Animationen und alles was gerade "schick" ist. Auch die Benutzerfreundlichkeit und die Übersichtlichkeit trägt wesentlich zur Popularität einer Seite bei.
Werden Zugriffsstatistiken von Webseiten gründlich ausgewertet -was viel zu selten getan wird- so würde sich bei einer "schwachen" Seite zeigen, dass viele Besucher die Seite schon nach wenigen Klicks wieder verlassen. Und wahrscheinlich nicht mehr wiederkommen. Denn sie suchen weiter nach jemandem, der ihnen das bietet, was sie wollen.
Berücksichtigen Sie diese unerfreulichen Tatsachen bei der Gestaltung und Erstellung Ihrer eigenen Webseite. Und beziehen Sie in Ihre Kalkulation mit ein, dass Sie die geringen Mehrkosten, die Ihnen das Arbeiten mit wirklichen Profis verursacht, vermutlich vielfach wieder hereinbringen, indem Sie nicht unnötigerweise Besucher verlieren!
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Die Homepage als "Kunstwerk"
Viele Webdesigner werden Ihnen noch immer zu einer "ganz speziell für Sie" designten und gestalteten Homepage raten. Was bedeutet das aber in der Praxis für den Besucher? Einmal ist die Navigation links, dann wieder rechts, dann oben, dann unten usw. Oft ist der Weg zu den Informationen in Grafiken versteckt, was man erst nach einigem Herumprobieren herausfindet, oft erkennt man nicht einmal klar, welche Elemente überhaupt die Steuerung darstellen.
Woher kommt dann überhaupt diese "Philosophie"?
Viele Webdesigner betrachten sich als "Künstler", die auf Kosten der Kunden ihre Liebe zur Kunst ausleben. Es soll etwas "ganz Spezielles" werden. Und manchmal kommen dann auch echte "Kunstwerke" zustande, mit vielen Effekten, Musik, Animationen etc. Doch denken Sie an Ihre eigenen Surf-Erfahrungen: wenn man erst lange warten muss, bis man zu den gesuchten Informationen kommt, verliert man oft schon im Vorfeld die Geduld und klickt weiter.
Das größte und teuerste Paradoxon im Internet:
Die Startseite, auf der eine Weile die Sanduhr läuft oder ein Balken "Loading", während tolle Flash-Animationen oder ähnliche Kunstwerke geladen werden. Glücklicherweise (für den Besucher) hat der einsichtige Webdesigner -in den 1.000 bis zig-tausend Euro, die dem Kunden dieses Kunstwerk kosten wird- auch gleich den beliebten "Skip Intro" Button inkludiert. Und so können 99% aller Besucher erleichtert weiter und zu den gesuchten Informationen kommen, ohne das teure Kunstwerk über sich ergehen lassen zu müssen. Verrückt, nicht wahr? Aber zählen Sie beim Surfen einmal mit, wie viele solche Seiten Sie antreffen!
medicweb vertritt in diesem Bereich daher eine ganz andere Einstellung:
Eine wissenschaftliche oder geschäftliche Homepage sollte keine "Spielwiese für Künstler" sein, sondern ein Instrument der Information oder Werbung, das dem Betreiber den gewünschten Erfolg bringen muss.
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Daher:
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Ästhetik und ansprechendes Aussehen: |
ja, unbedingt! |
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Ansprechende, "augenfreundliche" Farben und Schriften: |
ja, unbedingt! |
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Saubere Ausführung und Gliederung: |
ja, unbedingt! |
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Aussagekräftige, ansprechende und vor allem web-aufbereitete Bilder: |
ja, unbedingt! |
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Einfache und übersichtliche Struktur und Navigation: |
ja, unbedingt! |
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Überschwengliches Graphik- und Bildmaterial: |
nur wenn es wirklich dem Zweck dient. |
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Animierte Graphiken, Leuchten, Blinken und andere dynamische Effekte: |
eher nein, auf jeden Fall sparsam! |
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Alles was zwar "toll" oder "in" ist, aber lange Ladezeiten hat: |
vermeiden! |
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Engagieren von sündteuren "Graphik-Künstlern": |
nur wenn Geld für Sie keine Rolle spielt. |
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Anders gesagt:
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"Form follows Function" |
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Auf jeden Fall:
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Bedienung einfach und "deppensicher" gestalten
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Informationen übersichtlich bereitstellen
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Besucher mit wenigen Klicks zum Ziel bringen
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Durchdachte Strukturen verwenden |
Information, Übersichtlichkeit und einfache Bedienung stehen sowohl für den Besucher als auch den Zweck der Webseite absolut im Vordergrund!
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Was darf Professionalismus kosten?
Unsere Meinung dazu: Das, was Sie in Ihrem Budget haben, und keinen Euro mehr.
Denn Professionalismus beginnt bereits im Vorfeld, bei der Beratung, wie Sie aus Ihrem Budget den größten Nutzen für den gewünschten Effekt Ihrer Homepage herausholen. Es gibt je nach verwendeter Technik unter Berücksichtigung der tatsächlichen Bedürfnisse eine Menge Möglichkeiten, auch mit kleinen Budgets große Wirkungen zu erzielen.
Die üblichen Agenturpreise für die Gestaltung eines professionellen Webauftrittes sind ziemlich "gesalzen" - selbst eine kleinere Homepage wird in der Regel mit 3.000, 5.000 oder mehr Euro in Rechnung gestellt. Das muss absolut nicht sein. Eine einfache, aber wirkungsvolle Homepage von professioneller Ausführung ist bereits ab 1.000,- € erhältlich, ab 1.500,- € schon mit Content-Management zur einfachen Selbstwartung. Was auf lange Sicht bei den Wartungskosten sparen hilft.
Wie kann Professionalismus trotzdem günstig erhältlich sein?
In erster Linie durch das Weglassen von kostspieligem "Schnickschnack", der nicht wirklich zu den gewünschten Resultaten führt. Weiters durch das Arbeiten mit einem durchdachten System von vorgefertigten Modulen und Elementen, welche die Bauzeiten von Webseiten verkürzen und so dem Kunden Kosten sparen.
Natürlich kann kein seriöser Unternehmer seine Ware unter dem Einstandspreis liefern, so ist es auch im Bereich von Webagenturen. Gerade die Spezialisten, die für Sie tätig werden sollen, haben ihren Preis. Doch man kann durch Konzentration auf das Wesentliche die Kosten dennoch in Grenzen halten.
Auch brauchen Sie als Kunde nicht unbedingt den "Overhead", den viele Agenturen mitschleppen, zu finanzieren. Eine Arbeitsgemeinschaft von freiberuflichen Experten (wie die von Med-Web) ist auf diesem Gebiet schlanker, schneller und kostengünstiger. Und oft durch fachliche Spezialisierung auch professioneller.
Vergleichen Sie daher sorgfältig Preise und Leistungen und entscheiden Sie sich dann für Ihre optimale Lösung zum günstigsten Preis. Die teuerste Homepage ist nicht zwangsläufig auch die beste, sondern jene, die funktionell und übersichtlich die gewünschten Informationen bereitstellt. Wenn diese Homepage dann auch noch günstiger zu haben ist - umso besser!
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Die Rolle des "Webmasters"
Im deutschen Sprachraum wird mit "Webmaster" üblicherweise der Webdesigner bezeichnet, oder derjenige, der die technische Wartung, Aktualisierung etc. durchführt. Sicher eine wichtige Funktion, doch für das, was der Betreiber einer Webseite eigentlich brauchen würde, viel zu wenig.
Liest man bei den seriösen "Gurus" am Sektor Marketing und vor allem Web-Marketing nach (leider fast ausschließlich im anglikanischen Sprachraum zu finden), so erhält diese Berufsbezeichnung dort plötzlich eine ganz andere, wesentlich sinnvollere und für den Webseitenbetreiber nützlichere Bedeutung. Dort ist nämlich der Webmaster ein echter "master" seines Faches.
Er beobachtet ständig (von täglich bis mindestens monatlich) was sich auf der Seite tut, wie viele Besucher, woher sie kommen, wie lange sie auf der Seite bleiben, wie sie sich dort bewegen und noch vieles mehr. Aus diesen Beobachtungen werden dann von ihm Maßnahmen gesetzt, wie das ständige Verbessern der Seite vom Inhalt her, das Verstärken von erfolgreichen Promotionsmaßnahmen wie Werbebanner, Linkaustausch etc.
Er optimiert die Seiten für die Suchmaschinen, beobachtet die Position seiner Seite in den Suchmaschinen und setzt alle möglichen Aktionen um weiter nach vorne zu kommen.
Mit einem Wort: er ist derjenige, der nach der Fertigstellung einer Webseite ein Auge darauf hat, dass sie ihrem Betreiber auch etwas bringt. Oder anders ausgedrückt, eine Webseite ohne "echten" Webmaster ist eigentlich eine halbe Sache.
Bei den meisten Seitenbetreibern ist allerdings weder die Kapazität noch das Fachwissen für solche Tätigkeiten vorhanden. Auch hier ist es gut, auf professionelle Hilfe zurückgreifen zu können. Allerdings ist die Mehrzahl von Agenturen auf diesem sehr jungen und wenig bekannten Sektor der Webpromotion wenig bis gar nicht bewandert.
Im Team von medicweb gibt es deshalb mehrere Fachleute, die sich gerade auf dieses Gebiete spezialisiert haben und daher in der Lage sind, im Rahmen des "Rent a Webmaster Service" all diese Dienste für Kunden professionell und preiswert zu liefern. Informieren Sie sich über die Möglichkeiten dieses Service für den Erfolg Ihrer Webseite!
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